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JALサンライトは、「障がいを仕事の障害としない環境をもとに、多様性を活かし、新たな価値を創造し続けます。」の企業理念を掲げ、日本航空の特例子会社として多様な人財が活躍しています。
日本航空の総務事務、航空輸送事業を支える業務（航空券類審査、客室乗務員スケジュール作成など）の他、社員用カフェやマッサージルームの運営など、JALグループ社員の健康増進や生産性向上にも貢献しています。
また、「新たな価値創造委員会」を設置し、社員のアイデアを事業化する取り組みを行っています。例えば、客室乗務員への手話講習、ネイルルーム開設など、社員一人一人が新たな価値を創出し、「挑戦」と「成長」を実現しています。

多様な人財が活躍している当社では、企業理念にもある通り「障がいを仕事の障害としない環境」をもとに、お互いの違いを価値に変え、認め合う風土があります。
私たちの仕事は、“一人ひとりがJAL”のこころで、JALグループの仲間が安心して働けるように多方面からサポートし、その仲間が日本航空をご利用されるお客さまに最高の笑顔と最高のサービスをお届けすることで、目標である「世界で一番お客さまに選ばれ、愛されるエアライングループ」へとつながっていきます。
私たちは、仲間に“最高のバトンタッチ”を行う、とても責任とやりがいのある役割を担い、JALの翼を支えています。

私たちはJALグループの一員として、そして日本航空の特例子会社として、社会的責務を果たすべく、当社独自の求める人財像を定めています。

（１）互いに深く尊重しあえる人
多様性のある職場において、お互いを思いやる気持ちを深く持ち、チームワークを大切にできる人

（２）自分のできる限りの最善を尽くすことができる人
何事にも自分のできる限りの最善を尽くし、挑戦し成長する意欲のある人

（３）環境の変化に柔軟に対応できる人
お客さまからのあらゆるニーズに責任をもって応え、信頼と、安心感を与えることのできる人

私たちと共に自身の成長を実現し、会社の発展、社会への貢献をめざしていきましょう。

（１）サポート体制が充実
社内手話通訳士による手話通訳やパソコンテイク、音声変換ソフト、また拡大読書器や音声読上げソフトの導入など、一人一人の障がい特性に応じた配慮を行っています。また、各種障がいについての勉強会を開催し、相互理解を深めています。

（２）研修も豊富
JALグループ全社員対象の「JALフィロソフィ勉強会」をはじめ、新入社員研修やビジネススキル研修、キャリア研修などがあり、次世代を担う人財育成にも積極的です。

（３）多様な働き方
フレックス制度、時差出勤、テレワーク（在宅勤務制度）などを導入し、ニーズに応じた柔軟な働き方を推進しています。
※ただし、部署により運用が異なります。