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株式会社ドコモCS

情報・通信・マスコミ/通信

インターンシップへの募集要項
大学、短大、高等専門学校、専門学校に在学中の方
【採用時の応募資格】専門卒以上

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インターンシップ情報
12月〜2月にかけて事務系職・技術系職の職種別に開催します!
※全日程オンラインにて実施いたします。

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人事からのメッセージ

私たちは次々と進化するドコモのサービスを具現化しお客さまに届けるため「自らが専門性を磨き上げ、お客さまに新たな価値を提供する『現場力』」と「情熱を持ち、行動を起こし、やり遂げる力『やり抜く力』」を求めています。ドコモのサービスでお客様の課題解決の役に立ちたい! ドコモの通信インフラに携わり社会貢献したい! そういった熱い思いを持った方と出会えることを楽しみにしております。私たちは、障がいの有無関係なく働きやすいよう、適性に応じた職場配置や、職場環境を整えることはもちろん、入社後は研修や面談フォロー等を実施することで、多くの障がいのある社員が営業や事務業務などの様々なフィールドで活躍しています

事業内容について
ドコモのサービスを具現化し、お客さま接点を一元的に担う会社です。

ドコモCS はドコモグループの中核企業として、通信ネットワークの建設や保守、法人営業のほか、アフターサービス、コンシューマ営業など、ドコモがサービスを展開する上で欠かせない重要な役割を最前線で担っており、お客さまにご満足いただくためにベストを尽くし、通信サービスの弛まぬ進化と安定供給を高い技術力によって支え、お客さまサービスの更なる向上を追求しています。ドコモは、「顧客基盤のさらなる強化」「会員を軸とした事業運営の本格化」「5G時代の新たな価値創造」の3つの柱を掲げており、当社はそれらの実現に向けて、「改善」や「フィードバック」による「良循環サイクル」により、両社の継続的成長をめざします。

つなぐ未来に、情熱を

当社の強み・特徴とは
皆さんのやる気を支える充実した研修制度!

当社は人材育成を大切にし、入社から3年間を育成期間と定め手厚い研修制度を用意しています。
入社後2週間かけて行われる導入研修によりビジネスマナーや社会人としての心得を習得。その後の研修でも、問題発見・解決能力やスケジュール管理能力など必要なスキルを身に着けることができます。
また、個人としっかりと向き合うために定期的な面談を行っています。それにより、悩みや将来のキャリアステップについてなどしっかりとフォローをしてまいります。
きっと、育成期間の3年が過ぎたとき、学生時代から成長した自分を感じられるはずです。

企業内容

事業内容
【技術系職の主な事業内容】
●ネットワーク
 2020年3月に開始した次世代通信技術「5G」などの通信ネットワーク設備の構築や、保守、エリア品質の維持・改善等の業務を実施しており、ドコモの高品質な通信サービスを支えています。
 地震や台風といった自然災害に対しては、より強い社会的使命感を持って、平常時からの備え・訓練はもちろんのこと、災害現場でのお客さまの通信ネットワーク確保への取り組み等、最前線で様々なサポートを実施しています。
●アフターサービス
 お客さまがケータイ電話やアプリをより快適にお使いいただけるように実際の利用を想定した各種動作検証試験を行っています。
 また、ドコモショップやコールセンターに寄せられるお客さまの声をもとに情報の分析・調査を行い、品質にかかわる課題を明確化し、更なるケータイ電話の品質改善に努めています。
●法人ソリューション(法人SE)
 法人アカウントマネージャーとともにお客さまの課題を解決するお仕事です。私たちはこの仕事をITコンサルティングと呼び、時にはセールスエンジニア、サービスエンジニア、システムエンジニアの立場でドコモならではの解決方法を産み出していきます。

【事務系職の主な事業内容】
●法人営業
 法人のお客様に対して、ドコモの回線をご利用いただくという側面だけでなく、もっとお客様に寄り添い、お客さまの経営課題やお客様のビジネスシーンに対し、ドコモだからこそ実現できるモバイルの強みを活かした、ソリューション提案営業を強化しています。
●コンシューマ営業
 お客さまとの接点であるドコモショップや販売店に対し、店舗運営のコンサルティングや販売促進に向けた施策の企画立案・実施等を通じて、ドコモのブランド価値向上を支えています。
設立
2014年7月
本社所在地
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR28F
資本金
1億円(2020年3月現在)
代表者
代表取締役社長 阿佐美 弘恭
従業員数
6859名(2020年5月末現在)
売上高
1442億円(2019年3月現在)
事業所
本社/東京 関東甲信越エリア各支店/東京、多摩、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟
雇用実績
  • 上肢
  • 下肢
  • 体幹
  • 運動
  • 視覚
  • 聴覚
  • 言語
  • 平衡
  • 心臓
  • 腎臓
  • 肝臓
  • 呼吸器
  • 膀胱
  • 直腸
  • 小腸
  • 免疫
  • 知的
  • てんかん
  • 精神
  • 発達
  • その他
前年度の募集勤務地実績
  • ・茨城県
  • ・栃木県
  • ・群馬県
  • ・埼玉県
  • ・千葉県
  • ・東京都
  • ・神奈川県
  • ・新潟県
  • ・山梨県
  • ・長野県
連絡先
ドコモCS 採用担当:docomocs-saiyo2022@nttdocomo.com
インターンシップ情報
12月〜2月にかけて事務系職・技術系職の職種別に開催します!
※全日程オンラインにて実施いたします。

インターンシップ情報

技術系職・事務系職毎の職種別オンライン セミナーを開催します!

技術系職と事務系職のそれぞれ職種別にオンラインセミナーを開催します。
技術系職については、2日間かけて「ネットワーク」「アフターサービス」「法人SE」業務の取組みやお客様導入事例を交えながら、業務理解を深めていただきます。
事務系職については「法人営業」「コンシューマー営業」の業務を1日間の疑似体験を通じて業務理解を深めて頂きます。
また、各回では、先輩社員との座談会もご用意しておりますので、それぞれの社員の感じる仕事のやりがいや社員の人柄・雰囲気、社風なども感じ取って頂けるかと思います。
みなさんの参加をお待ちしております!

お客さまの期待・感動を超える進化に挑んでいます!

人事からのメッセージ
皆さんとお会いできることを楽しみにしています!

今回のセミナー(お仕事体験)では、社員が日々取り組んでいるテーマについて、みなさんにも「社員の観点」で取り組んで頂けるよう企画しました。
この体験を通じ、通信業界や当社の魅力を少しでも感じていただけたら嬉しいです。
当社の業務は、非常に幅が広いですが、一人ひとりの特徴を活かしつつ活躍できるフィールドがあるのも当社の特徴の一つです。障がいの有無関係なく働きやすいよう、適性に応じた職場配置や、職場環境整備も行っております。また、入社後は、研修や面談フォロなどにより業務サポートを行っており、多くの障がいのある社員が営業や事務業務などの様々なフィールドで活躍しています。

2020年代のスマート社会の実現をめざしています

障がいへの配慮
誰もが働きやすい環境をめざしています
  • 筆談対応可能
応募内容
開催場所
オンライン開催
プログラム内容
★技術系★
1日目
・会社概要説明
 −ドコモCSとは?
 −通信業界について
・法人SE
 −業務紹介
 −先輩社員紹介
 −ドコモのソリューション、サービスについて
  ※法人SEが日々実施している企業様への経営課題の解決について体験頂きます。
 −職場見学(中継)
 −先輩社員座談会
2日目
・アフターサービス
 −業務紹介
  ※携帯端末の品質改善についてグループワーク形式で考えていただきます。
 −先輩社員紹介
 −先輩社員座談会
・ネットワーク
 −業務紹介
 −ネットワークオペレーションセンター、エリア品質業務、災害対策について
 −先輩社員座談会

■事務系■
・会社概要説明
 −ドコモCSとは?
 −通信業界について
・ドコモCSの法人営業、コンシューマ営業の業務を知る
・グループワーク&プレゼンテーション
 ※仮想のドコモショップに対して、お店の課題を発見し、解決策を提案する仕事について、グループワークを行います。
・先輩社員座談会
※内容については、予告なく変更となる場合があります。
報酬・交通費
報酬なし
交通費なし
インターンシップ予約後の流れ
WebSana2022よりご予約ください。
エントリー後、皆様のWebSana2022マイページへ当社マイページ登録用URLが届きます。
お手数をおかけしますが、当社マイページより改めて希望される日程へエントリーをお願いいたします。
なお、応募者多数の場合、参加可否についてご連絡をさせていただきます。予め、ご了承ください。
参加可否については、1週間を目途に皆様へ連絡いたします。
連絡先
〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR28F
総務部採用育成担当
docomocs-saiyo2022@nttdocomo.com

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