障がい者の就活となると、「自分の障がい状況でも働けるのかな」とか「ちゃんと評価してもらえるかな」とか様々な不安が出てくると思います。ですがドコモCSでは障がいを抱えながらも様々な職種で活躍している人が沢山います！「障がい」と言っても状況は人それぞれであり、私のような心臓疾患の方、車いすの方、目や耳が不自由な方など、それぞれ出来ること・出来ないこと・配慮してほしいことが異なります。
ドコモCSでは、障がい者一人ひとりに合わせた働き方を一緒に考えてくれるので、事前に出来ること・出来ない事、配慮してほしいことややりたいことなどを明確にして会社に伝えましょう！あなたが活躍できる場がきっとあるはずです！

就職活動を始めた当初は特に「この仕事がやりたい！」とか「この企業に入社したい！」と言った希望はなく、業種は絞らず自分に合った働き方が出来る企業を探していました。金融・食品・メーカー等、障がい者向けの合同説明会に参加し様々な企業の説明を受けてきましたが、なかでも通信業界に強く興味を持ちました。広く世の中に貢献したいという希望があったため、私たちの生活に欠かせない携帯電話などのサービスを提供している会社であれば、その希望が叶えられると思ったからです。
通信業界でも複数の企業に応募し面接・面談を受けましたが、中でもドコモCSは雰囲気や社員の人柄がとてもよく、採用担当の方も入社後のキャリアについて親身になって考えてくださいました。就活中に「その障がいの状況だと少し厳しいですね」と言われたこともあり（間接的にですが）、少し自信をなくしていた時もありましたが、ドコモCSでは「〇〇は難しいかもしれないけど、△△でなら活躍出来そうだね」とポジティブに考えてくださり、このような温かい人や環境に惹かれ入社を決意しました

私は「アカウンティングアシストセンター（以降、AACと記載）」という部署に所属しています。聞きなれない言葉ですが、カウンティングとは「会計」という意味で、ドコモCSだけでなくドコモの会計業務をサポートしています。昨年度までは経理部にいましたので、そこで培った経理知識がとても役に立っています！
AACはとても大きな部署で、全国のドコモCSの支店やドコモの支社の会計業務に携わっています。ほとんどフルリモートなので、東京にいながらも全国各地の社員と繋がって仕事をしています。基礎的な知識が身につくまではなかなか大変ですが、社員の経理的な困りごとを解決するのはとてもやりがいがあり楽しい仕事です！リモートワークでの働き方が中心なので、私のように心臓に障がいがあり、頻繁に外出することが難しい方にも非常に適した働き方が出来ると思います。

多くの部署でリモートワーク制度やフレックスタイム制度を導入しています。私は心臓に障がいを持っており、外出すると疲れやすいためリモートワーク制度には大変助けられています。フレックスタイム制度も通院時に使用したり、出社時は朝の通勤ラッシュを避けて通勤出来るなど非常に便利だと感じています。この二つの制度のおかげで公私ともに充実した日々を過ごしています。
リモートワークの時は一人で自宅で仕事をするため、チームのメンバーとのコミュニケーションが不足しがちですが、私の担当では毎朝（繁忙期は午前・午後の2回）ミーティングを実施しており、雑談をしたり業務の相談をしたりしています。コミュニケーションツールも充実しており、必要に応じてPC・モニター・タブレット・業務用スマホの貸出をしているため自分でリモートワーク用の設備を調達する必要がありません。
このようにとても働きやすい環境が整っており、とても満足しています！

就職活動では、エントリーシートや面談、グループワークなどさまざまなイベントが皆さんを待っています。
これらの場では、自分の考えを話す機会も時折訪れるでしょう。
そのため、自己分析を行うことで、自分が大切にしていることや経験、価値観が明確になります。
それらが自身の軸となり、意見を述べる際に自信を持って発言できるようになります。
実際、私も面談の際、事前に自己分析を行ったおかげで、質問にしっかり対応できました。
当たり前かもしれませんが、自己分析を通じて就職活動が良い結果につながると確信しています。
落ち着いて自分の考えやペースを大切にしながら頑張ってください！

私が仕事や企業を検討する際に意識した点は、「社員の雰囲気が良く、障がい者への配慮があること」と「自分が働きたい業界かどうか」です。
当時、これらの基準で絞り込むと、ドコモCSが候補に挙がっていました。

ドコモCSについては、もともと大学の企業説明会で初めて知り、その際の社員の雰囲気が非常に良かったことが印象に残っています。
これが一番のポイントでした。
その後、さまざまな企業を調べていくうちに、ドコモCSが障がい者への配慮がある会社であることを知り、さらに魅力に感じました。
そして、大学で専攻した電気通信を少しでも活かしたいと考え、入社を決意しました。

私は「端末技術部」という部署に所属しています。この部署ではドコモが出している端末の市場監視や不具合分析など、端末に関する業務を行っており、その中で私はドコモの端末開発を担当しています。

端末の開発には、「商品企画」と「プロジェクトマネジメント」という2つの主な役割があります。商品企画では、ドコモとメーカーが決めたコンセプトをもとに商品紹介の文章を考案したり、端末の品質を確認したりします。一方、プロジェクトマネジメントでは、端末開発に関わる部署とメーカーがスケジュール通りに動いているかを確認し、調整を行っています。
ここでは様々な人々や知識に関わるため、日々勉強しています。

ドコモCSは、チームで働くという意識を持っている社員が多い会社です。数年前はコロナが特に流行しており、オンライン中心の働き方が求められましたが、それでも分からないことがあれば優しく教えてくれる上司や先輩社員がいました。また、配属前から音声認識アプリを活用していただき、配慮があったおかげで職場に馴染むことができました。

さらに文字を活用したコミュニケーションツールを多数利用することができるので、耳に障がいのある私でも文字でやりとりが可能です。このおかげで、自ら情報発信を行い、コミュニケーションを図れる環境が整っています。